Pourquoi acheter chez nous

Assurance qualité:

Nos produits sont disponibles en différentes qualités, et les prix peuvent varier considérablement selon la version. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité possible. Nous recherchons toujours le meilleur rapport qualité-prix. Avant l'expédition, notre équipe dédiée effectue des contrôles qualité approfondis sur chaque article afin de garantir sa conformité à nos normes strictes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et refusons catégoriquement de vendre des versions de qualité inférieure. Nous garantissons que chaque produit acheté par nos clients est fabriqué avec le plus grand soin et résiste à des contrôles rigoureux, tant en termes d'apparence que de qualité.

Avantage de prix :

Sur le marché, il existe une grande variété de produits et de prix. Nous comprenons que certains commerçants malhonnêtes trompent souvent les consommateurs en proposant des produits de qualité inférieure. Cependant, pour nous, l'intégrité est un principe fondamental. Nous nous efforçons de trouver un équilibre entre prix abordables et qualité, en veillant à ce que nos prix soient proportionnels à la qualité du produit. Nous pensons qu'en matière de bijoux, le prix bas ne devrait pas être la principale considération. Un produit n'est pas seulement un bien matériel ; il possède également des attributs sociaux. Nous proposons à nos clients des répliques de haute qualité qui répondent à leurs attentes en matière de notoriété et de valeur sociale. Nous privilégions le rapport qualité-prix plutôt que la recherche de prix bas.

Réputation de la marque :

Nous avons bâti une solide réputation et gagné la fidélité de nos clients grâce à la qualité de nos produits et services. Notre objectif est de vous fidéliser, et pas seulement pour un achat ponctuel. C'est pourquoi nous nous engageons à vous livrer des produits de qualité. Nous appliquons le principe d'intégrité dans nos activités commerciales, en honorant nos engagements et en assumant nos responsabilités.

Faits saillants des données :

Depuis notre création en 2016, nous avons acquis une solide réputation et la confiance de nos clients. Nous proposons plus de 20 000 produits différents et avons servi plus de 30 000 clients, obtenant plus de 5 000 évaluations cinq étoiles. Nous avons expédié plus de 80 000 commandes dans plus de 80 pays/régions.

Sécurité des données et des paiements :

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données et de vos informations de paiement et avons mis en place une série de mesures pour protéger vos données personnelles et de paiement. Nous respectons les lois et réglementations relatives à la confidentialité des données et protégeons strictement les informations personnelles de nos clients. Nous proposons plusieurs options de paiement fiables et collaborons avec des prestataires de services de paiement réputés.

Si vous hésitez encore à nous faire confiance, nous vous proposons un acompte pour votre premier achat. Vous pourrez régler le solde après avoir visionné des vidéos et des photos des produits que vous souhaitez acheter. Dans certaines régions, nous proposons également le paiement contre remboursement. Veuillez contacter nos commerciaux pour plus d'informations.

Service client:

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous offrons un service client 24h/24 et 7j/7 pour répondre rapidement à vos questions et vous apporter l'assistance dont vous avez besoin. Voici quelques informations sur notre service client :

1. Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister à tout moment. De jour comme de nuit, en semaine comme le week-end, vous pouvez nous contacter à tout moment.
2. Résolution des problèmes de commande : Si vous avez des questions concernant votre commande ou souhaitez en suivre l'état, notre service client fera tout son possible pour vous aider et vous proposer des solutions. Nous vous garantissons une expérience d'achat fluide et sereine.
3. Service après-vente : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai déterminé après réception. Veuillez vous assurer que l'article est en bon état, non utilisé et qu'il a conservé son emballage et ses accessoires d'origine. Nous procéderons à un remboursement ou à un remplacement selon la situation.

Notre objectif est de vous offrir un service client d'excellence et de garantir votre satisfaction. Que vous ayez des questions concernant une commande, une consultation sur un produit ou tout autre problème, nous sommes à votre écoute et mettons tout en œuvre pour y répondre. N'hésitez pas à contacter notre service client ; nous vous répondrons rapidement et vous apporterons l'assistance nécessaire. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous offrir un service client de qualité.

Q : Je veux un bijou impeccable !

UN: Notre conseil : privilégiez les bijoux authentiques. Aucun bijou fabriqué en usine n'est parfait. Commencez par comparer les prix. Imaginez que vous souhaitiez un bracelet « CT Love » coûtant environ 10 000 $ pour un bijou authentique et environ 100 $ pour un bijou haut de gamme. Vous attendez-vous à un défaut ? Parfait, même s'il est minime. Le matériau et la densité du métal sont inimitables. Cependant, l'apparence du bijou est très proche de l'original, à 95-98 %.

Q : Êtes-vous un arnaqueur ? (C'est une question très importante, sans blague, beaucoup de gens nous posent cette question)

R : Mais je pense que vous vous trompez de personne ! Si vous soupçonnez un voleur et demandez « Êtes-vous un voleur ? », quelle serait sa réponse, selon vous ? Le mieux est de commencer à juger en examinant différents aspects du site web : le profil, les mises à jour, les témoignages, les forums de représentants, les personnes.

Q : C'est très sympa de pouvoir vous ajouter via WhatsApp, WeChat et le chat en direct, mais parfois je n'ai pas de réponse. Et parfois, les réponses aux e-mails que j'ai envoyés sont tardives.

R : Veuillez noter que nous vivons parfois à des endroits différents de la planète. Veuillez donc vous référer à notre fuseau horaire avant de juger. Nos horaires de travail sont basés sur le fuseau horaire chinois. Nous sommes parfois surchargés d'e-mails ou de chats ; merci de votre patience. Une chose est sûre : vous recevrez une réponse.